Referenzen

Liebes Pegasus-Team,

jetzt sind es sieben Wochen das Peter nicht mehr bei uns ist und wir können es immer noch nicht realisieren.

Immer wieder fragen wir uns, warum er nicht einfach früher zum Arzt gegangen ist ...

Die Zeit wird die Wunden heilen, aber weh wird es immer tun.

Wir möchten uns bei Ihnen allen Bedanken!

Sie waren in der schwersten Zeit einfach immer für uns da! Jeden Wunsch, auch wenn er vielleicht im ersten Augenblick sich komisch anhörte, haben Sie uns und somit auch ihm erfüllt. Es war eine schöne Abschiedsfeier, er hätte es sich so gewünscht. Bunt, nicht grau. All seine Lieben um sich herum.

Alles Liebe,

Marianne Knöchel, Kathrin Kraus mit Familie

Wenn das Innere spricht, kann es nur gut werden!

Mein Bauchgefühl, Sie, ohne lange zu überlegen anzurufen, war genau richtig.

Herzlichen Dank für die liebevolle Begleitung und den würdigen Abschied meiner lieben Mama.

Von Herzen Danke!

Rebecca Georgi

Liebe Frau Heilos,

heute vor einem Monat war die Urnenbeisetzung von Rüdiger. Es ist alles noch sehr nahe und immer noch fehlen "Bausteine". So auch das  – noch mal ausdrücklich lesbare "DANKE"– für Ihre Wegbegleitung in dieser – wieder sehr dichten – Phase des Abschieds. Eine kostbare Zeit!

Es gibt etwas über das Bezahlten hinaus, für mein Empfinden. Dass Sie sich bereitfanden, uns wieder zu begleiten. Stimmige Worte – achtsame Momente des Schweigens – Fragen, die Denkanstöße waren, sind. Ihr Kommen zur Urnenbeisetzung, trotz des vollen Tagesprogramms. Dasein. Wach für das Jetzt.

Wohltuend die Räume im Pegasus.

Die Tasse Tee und Kaffee. Die anrührende Atmosphäre, die im Raum des Vertrauens entstehen konnte – wieder und neu.

Heute scheint die Sonne – nach langen Regentagen. Die Blumen sollen Ihnen noch unseren Dakn blühend – auf Ostern hin - erzählen.

Bernd und Elisabeth Brang

Liebes Pegasus Team,

wir wollten uns nochmals bei Euch bedanken. Bedanken für Eure tragenden Hände, bedanken für Eure unglaublich menschliche Hilfe, bedanken für die guten und hilfreichen Worte.

Dank Euch wurde unsere schwere Situation erleichtert und wir konnten in Würde von unserem Kind Abschied nehmen. Eure Menschlichkeit und Hilfsbereitschaft, Eure von Herzen kommende Hilfe sind in der heutigen Zeit, leider, keine Selbstverständlichkeit mehr.

Danke, dass ihr diesen schweren Weg mit uns gegangen seid.

Nathalie und Holger mit Anna, Neo und Oskar im Herzen

Frau Keena und Frau Heilos unterstützten mich und meine Familie nach dem Tod meines Vaters intensiv durch Gespräche und mit professioneller Beratung.
Besonders hilfreich waren die schönen Rituale (u.a. Aufbahrung zuhause, Geschenke im Sarg, Lichtergruß), die uns den Abschied erleichterten.
Durch die intensive Betreuung von Frau Keena und Frau Heilos habe ich gelernt, dass der Tod genau wie eine Geburt zum Leben dazu gehört (Tod und Krankheit werden in unserer Gesellschaft ja immer tabuisiert). Ich habe so viel fürs Leben gelernt und muss sagen, dass ich die erste Zeit des Verabschiedens, so schmerzhaft sie war, wirklich als sehr schön empfinde.

Durch Ihre Hilfe konnten wir meinem Vater einen so würde- wie stilvollen und individuellen Abschied ermöglichen. Ich hatte bisher keinerlei Erfahrung mit Bestattern, aber die Unterstützung von Pegasus ist sicher alles andere als Standard und 0-8-15.

B. Riedl

Gibt es einen Trost oder eine Hilfe in solch einer Situation in der man gerade einen lieben Menschen für immer verloren hat? Eigentlich nicht.

Und doch gibt es einen großen Unterschied wie man nun wirklich dem geliebten Verstorbenen den allerletzten Dienst erweißt.
Pegasus hat uns mit außerordentlichem Einfühlungsvermögen für uns und unsere Situation begleitet.
Sie standen mit Rat und Mut zur Seite.
Standen mit Feingefühl im Hintergrund, bereit aufzufangen, wenn es nötig geworden wäre.
Traten dann in den Vordergrund wenn es an der Zeit war um professionell zu unterstützen.

Mein verstorbener Vater ist mit größtem Respekt und größter Achtung vor seiner Person auf seine letzte Reise vorbereitet worden.
Er würde da sicher zustimmen.

Das Team von Pegasus ist kein Bestattungsinstitut sondern pflegt eine Bestattungskultur. Wir können sie nur wärmstens weiterempfehlen.

Familie Hein

Ich freue mich, dass ich von meiner sehr positive Begegnung mit dem Institut PEGASUS und vor allem mit Ute Johanna berichten darf.
Dieses Jahr verstarb meine Mutter 90 jährig. Obgleich man in diesem doch gesegneten Alter damit rechnen muss ist der Verlust dann doch sehr schmerzlich für alle. Wir, meine Geschwister und ich hatten das Glück – oder die gute Fügung, PEGASUS zu finden.
Wir waren sehr, sehr positiv überrascht von dieser überaus durchdringenden Behutsamkeit mit der meine Mutter zuhause auf Ihre Reise vorbereitet und verabschiedet wurde. Auch die Achtsamkeit mit der man uns in unserer Trauer begegnete, war sehr einfühlsam. Wir drei Geschwister hatten alle das Gefühl, daß hier mit den Trauernden respektvoll und empahtisch umgegangen wurde. Von dieser sehr schönen Begegnung und der anderen Art der Trauerfeier-Gestaltung haben wir viel gewonnen.
Lieben Dank nochmals an die beiden guten Seelen, Ute-Johanna Heilos und Barbara Keena. Jedem, der in diese doch schmerzliche Situation kommt, können wir das Institut PEGASUS nur wärmstens empfehlen man ist dort in bedachten, guten Händen – diese Art der Trauerbegleitung ist außergewöhnlich.

Doris, Eleonore und Ernst

Als uns am Todestag meines Mannes am 01.12.2010 (er starb 4 Wochen vor seinem 59. Geburtstag) von Freundinnen die Adresse des Bestattungsinstitutes Pegasus gegeben wurde, war das in unserem Unglück wirklich ein Glücksfall, der uns die folgende schwere Zeit zu einem besonderen Erlebnis werden ließ.
Frau Heilos und Frau Keena berieten uns sehr einfühlsam. Es gab keinen Moment mit unseren Bestatterinnen, den ich als unangenehm in Erinnerung behalten habe. Sie ermunterten uns, vieles selbst zu erledigen, was unseren verwundeten Seelen gut tat und nicht zuletzt unserem Geldbeutel. Auch die Umrahmung der Trauerfeier traf genau unseren Geschmack.

Sie ermunterten uns dazu, uns Zeit zu lassen beim Abschied nehmen und neue Ideen bei den Abläufen der Bestattung zuzulassen. Dies alles hat letztendlich dazu geführt, dass die ersten 10 Tage nach dem Tod meines Mannes und Vaters meiner Kinder zu einem ungewöhnlich tiefen und bereicherndem Erlebnis geführt hat. Dies bestätigten uns auch viele Mittrauernde. Wir konnten so den schweren Verlust viel besser verarbeiten. Wir hoffen natürlich nicht, dass bald wieder jemand in unserer Familie stirbt, aber wir würden auf jeden Fall wieder das Bestattungsinstitut Pegasus um Hilfe in so einem Fall bitten. Vielen Dank noch mal für alles Frau Heilos und Frau Keena!

Tanja Bardischewski und Familie

Ich möchte mich beim Pegasus-Team ganz herzlich für die nette, freundliche, einfühlsame und warmherzige Begleitung nach dem Tod meiner Mutter bedanken! Ich war auf das Angenehmste überrascht zu spüren, dass es für Sie als Bestatterinnen wirklich in erster Linie wichtig war, meine Mutter – deren Körper wie auch ihre Seele-  würdevoll aus ihrem und unserem Leben zu verabschieden und gleichzeitig mir als Tochter den individuellen Raum zu geben, der es leicht machte, Abschied zu nehmen. Als etwas ganz Besonderes empfand ich auch unsere sehr persönlichen Gespräche während dieser Zeit, die noch immer ein sehr warmes Gefühl hinterlassen und die mich unter anderem anregten, in Sachen Bestattung nicht ausgetretene Pfade zu beschreiten, sondern diese ganz persönlich und individuell zu gestalten und mir auch dafür die nötige Zeit zu gestatten. Ich werde Sie und ihr Bestattungsinstitut jederzeit wärmstens weiterempfehlen.

Danke für Alles, auch im Namen meiner Familie!

Familie Kretschmer

Lange schon wussten wir, dass die Zeit mit Holger sehr begrenzt sein würde.
Als wir dann loslassen mussten und wir Ihn hinüber geleitet hatten, war es Ute Johanna, die uns den Rücken frei hielt und viele bürokratische Hürden nahm. Sie ermöglichte uns einen würdevollen, ruhigen und sehr persönlichen Abschied inmitten der Krankenhausroutine und darüber hinaus. Durch die einfühlsamen und behutsamen Gespräche mit Ute Johanna kristallisierte sich eine ganz persönliche Abschiedszeremonie heraus in der sich alle Trauernden wohl aufgehoben fühlten. Nichts war standardisiert oder erzwungen.

Wir danken Ute Johanna Heilos und Barbara Keena für die wunderschöne Trauerzeremonie und dass sie es uns ermöglichten auf so intensive und vielfältige Weise Abschied nehmen zu können.

Armin und Sabine Hofmann

Liebes PEGASUS-Team,

wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken! Sie haben uns beim Abschiednehmen professionell unterstützt und einfühlsam begleitet.Es war der überraschende und plötzliche Tod meines Mannes, der uns sprachlos und schockiert hatte. Sie haben uns viel Raum und Zeit gelassen um damit das Unbegreifliche annehmen zu können.
Ihre Anregungen und Begleitung bei der Trauerfeier und die spätere Beisetzung der Urne haben uns allen sehr gut getan und gezeigt, dass auch hier die Lebensgeschichte meines Mannes und unsere Wünsche gut miteinander vereinbar waren.

Von ganzem Herzen – Danke!

Erna Stowasser und Familie

Als mein Vater ins seinem 80. Lebensjahr in eine Klinik eingewiesen wurde, ahnte ich schon, dass er sie wohl nicht mehr verlassen würde. Ich wollte vorbereitet sein, wollte wissen, was auf mich zukommen würde. Das Institut Pegasus war mir von Freunden empfohlen worden, die hier gute Erfahrungen gemacht hatten. Ich traf  auf Bestatterinnen, die bereit waren, sich selbst noch am späteren Abend mit mir im Krankenhaus zu treffen, um mich unverbindlich zu beraten.

Nachdem mein Vater dann verstorben war, hatte mich seine wochenlange Betreuung so erschöpft, so dass ich ursprünglich alle Arbeit an das Bestattungsinstitut abgeben wollte. Je mehr Formalitäten und Organisation mir die beiden Bestatterinnen abnahmen, je mehr Kraft blieb mir dann doch, um mir Gedanken über für mich wichtige Fragen zu machen: Welche Art von Abschied hätte mein Vater sich ausgesucht, welche Musik hätte er gewählt, welche Worte am Sarg hätte er sich gewünscht?  Mein Vater hatte hier sicher ganz genaue Vorstellungen- aber wir haben nie darüber gesprochen.

Das Pegasus-Team hat mich mit großer Herzlichkeit, Unkompliziertheit und Geduld beraten und hat in langen Gesprächen Gestaltungsmöglichkeiten für eine Beerdigung gesucht, die letztlich der Person meines Vaters sehr entsprach. Vielen Dank, dass Sie mir die Gelegenheit gaben, mich auf diese Weise von ihm verabschieden zu können!

Michael Reiff

Ich arbeite in einem Seniorenheim als Palliativ-Care Fachraft und Altenpflegerin und hatte jetzt das große Glück, Sie und Ihre Arbeit kennen zu lernen.
Ich habe oft mit Tod und Sterben und Trauer zu tun und habe es all die Jahre noch nie erlebt, dass mit Verstorbenen und ihren Angehörigen so würdevoll und einfühlsam umgegangen wurde, so wie Sie das getan haben. Sie gaben den Angehörigen einen Rahmen, in dem sie sich aufgehoben und ernst genommen fühlten. Sie übernahmen dann, wenn es nötig war und ermutigten immer wieder die Angehörigen so weit mitzuwirken, wie sie es konnten.

Ich erinnere mich sehr gerne an unsere verstorbene Bewohnerin zurück, die ich bis zu Ihrem Tod begleiten durfte. Danach war sie bei Ihnen in sehr guten Händen. Sie haben mit den Angehörigen zusammen die Verstorbene versorgt, und in Tücher gehüllt. Sie konnte dann noch 2 Tage bei uns im Abschiedsraum aufgebahrt werden und Pflegekräfte und Angehörige konnten sich in aller Ruhe von ihr verabschieden. Sie lag da, in Tücher gehüllt und mit Rosenblättern bedeckt. Es erinnerte mich an einen Cocon aus dem bald ein schöner Schmetterling entschlüpft.

Es war ein sehr großes Geschenk für mich persönlich und eine große Bereicherung für meine Arbeit.

In unserer heutigen Sterbekultur muss sich unbedingt etwas ändern und dazu können, wir als Pflegekräfte und Sie als Bestatterinnen, beitragen. Nicht immer ist der Weg leicht aber zusammen können wir etwas bewirken und verändern.

Carmen Fleckenstein

Liebe Barbara, liebe Ute,

an dieser Stelle nochmals ein ganz großes Dankeschön für die Begleitung beim Abschied von meiner verstorbenen Mutter. Eure einfühlsame, unkonventionelle und herzliche Herangehensweise hat uns den Weg sehr erleichtert.

Für mich war es sehr schön zu sehen, wie achtsam und liebevoll ihr mit dem toten Menschen umgegangen seid und somit die Würde der Verstorbenen bis zum letzten Punkt gewahrt habt.
Für uns Angehörige war dies ein schöner und harmonischer Schlusspunkt auf dem Weg des Sterbens, den meine Mutter sehr behütet und umsorgt im Hospiz in Alzenau erlebte.
Die Trauerfeier wurde dank eurer Gestaltung wirklich zu einer Feier, bei der man durchaus traurig sein durfte, aber auch sie und ihr Leben feiern konnte. So bleibt diese Zeremonie des Abschiednehmens als Licht in der Erinnerung.

Vom Lichtergruß über den Blumenschmuck, den Ablauf der Trauerfeier bis hin zur Organisation im Hintergrund wurde alles von Euch perfekt gelöst und ermöglichte uns damit ein ungestörtes und tiefes Verabschieden.
Ich kann nur jedem trauernden Menschen eine solche Begleitung wünschen.

Ellen Fischer

Mir und meinem Mann hat Ihre Herzlichkeit und Offenheit bei den Gesprächen gut getan, mit der Sie einfühlsam und unkompliziert auf unsere (teils ungewöhnlichen) Anliegen eingegangen sind. Auch die Trauerfeier war für alle rundum schön – der feierliche und schön gestaltete äußere Rahmen, Ihre Rede voller Anteilnahme, Raum für Tränen und sogar Lachen über unsere Enkelin. Die Beisetzung selbst war stimmig für uns – nicht nur voller Schwere. Ich erinnere mich schmunzelnd an den Regenwurm, den Lina  dabei aus der Erde buddelte.

Ihre Ruhe und Gelassenheit bei allem war eine Wohltat. Woher nehmen Sie die nur bei dieser schweren Aufgabe? Was uns inzwischen bleibt, ist eine tiefe Dankbarkeit. Ein Teil davon gilt auch Ihnen, die uns bei der Bestattung gut und kompetent beraten und unterstützt hat. Ganz ohne Misstöne. So gelang uns das, was wir uns wünschten: Ein Abschied von meiner Mutter in Würde und Frieden.

Edda Muhr

Einen Menschen zu verlieren, ist immer eine tragische Angelegenheit.

Dabei spielt es keine Rolle, ob der Tod plötzlich kommt oder ob man sich länger damit auseinandersetzen kann. Eine große Rolle spielt es allerdings, wie der entgültige Abschied erfolgt und ob man sich begleitet und verstanden fühlt.

Ich hatte das Glück, meinen Mann bis zuletzt daheim zu haben. Ärztlich gut versorgt ist er friedlich eingeschlafen.

Schon beim Erstgespräch in den Räumen von Pegasus konnte ich spüren, dass Trauernde wahrgenommen werden. Verschiedene Möglichkeiten Abschied zu nehmen wurden mir vorgestellt, die ich so nicht kannte. Begleitung zur Einbettung im Sarg und den Deckel selbst zu schließen. Eine Urne, welche die Enkel bemalen durften. Lichtergrüße der Angehörigen, mit letzten Gedanken an den Verstorbenen. Abwechselnd die Urne ans Grab zu tragen, die Urne von mir an die Erde zu übergeben und mit Blüten zu bedecken. Rituale, die unseren Seelen halfen, loszulassen.

Dafür möchte ich mich im Namen unserer Kinder und Enkel bedanken. Wir alle durften Dieters Tod nicht als schreckliches Ereignis, sondern als Teil des endlichen Lebens erfahren.

Dafür bin ich sehr dankbar.

Gisela Hiemeyer

Liebe Frau Heilos, liebes Pegasus-Team,

ich möchte mich von ganzem Herzen bei Ihnen bedanken für die Liebe und Achtsamkeit, mit der Sie mich und meine Familie beim Abschiednehmen von meinem Vater begleitet haben.

Liebe zu Ihrem Tun, Liebe zu den Menschen und dem Lebendigen an sich, Achtung für die ganz individuelle Art zu trauern, Wertschätzung für und Wissen um die Wichtigkeit von Ritualen, große Professionalität in allen Abläufen (die sich für mich anfühlt, wie von selbst und ganz „organisch“ im Hintergrund ablaufend) und haltgebenden Pragmatismus im Kleinen – eben einfach den Überblick behaltend – all das habe ich bei Ihnen wahrgenommen.

Ich fühle tief in meinem Inneren, dass Sie am richtigen Platz sind und bin zutiefst dankbar dafür, dass es Sie gibt!

Corinna Benzin

Liebe Barbara, ich bin Dir und dem Pegasus-Team unendlich dankbar für die feinfühlige, warmherzige Begleitung während der langen, furchtbar schweren Wochen bis zur Beerdigung meines Bruders. Schon bei unserem Erstgespräch war mir klar, dass wir bei Euch gut aufgehoben sind. Statt um Details zu Grab und Sargausstattung ging es um die wirklich wichtigen, nahen Dinge, und es war bei jedem Wort zu spüren, dass Du in der Tiefe weißt, wie bedeutsam die Zeit zwischen Tod und Beerdigung für Trauer und Abschiednehmen ist.

Bei all den schwierigen Entscheidungen und Gesprächen habe ich mich verstanden gefühlt und geborgen in dem Wissen, dass die letzten Momente meines Bruders auf dieser Erde bei Euch in guten und liebevollen Händen sind. Die Beerdigung war für uns eine letzte Gelegenheit, Markus‘ Wesen noch einmal in der Welt aufleuchten zu lassen. Das ist uns mit Eurer Hilfe in einer Weise gelungen, die ich nie für möglich gehalten hätte und die für meine Eltern, für mich und die vielen Trauergäste aus aller Welt ein großer Trost war. Du hast alle unsere Wünsche erfüllen können und selbst die spontanen Übersetzungen der Redebeiträge aus dem und ins Englische souverän gemeistert.

Noch wichtiger aber war für mich, dass Du mich begleitet und ermutigt hast, meinen Bruder noch ein letztes Mal anzuschauen: eine furchtbar schwere, aber unendlich wichtige Begegnung, die ich ohne Deine Hilfe nicht gewagt hätte. Mit Dir an meiner Seite war es richtig und gut. Dafür von ganzem Herzen: Danke!

Marion Rokitta